Éppen a legelvakultabb dohányzásellenes rendelkezéseiről híres-hírhedt Egyesült Államokban fordult elő, hogy a szálloda felárat kért a nemdohányzó szoba garantálásáért.
A Las Vegas-i MGM Grand 20 USD felárért vállalta, hogy a vendégek kérésének megfelelően garantálja a nemdohányzó szobát. Természetesen a dohányzásellenes szervezetek azonnal felhördültek és tiltakoztak, és a hotel vezetősége pedig gyorsan visszavonta a plusz díjat.
A "hiba" akkor keletkezett, amikor éppen javítani szerették volna a szolgáltatásaikat. Egy-egy foglaláskor rendszerint érkeznek extra kérések: melyik szinten legyen a szoba, merre nézzen, stb. Ezeket ugyan minden szálloda megpróbálja teljesíteni, de garantálni nem mindig tudja. Az MGM azt találta ki, hogy extra díjért ezeket a kívánságokat biztosan teljesíti - és ebbe a listába került bele szerencsétlen módon a nemdohányzó szoba is.
Példás, hogy a vezetőség gyorsan reagált, és elfogadta: az embereknek joga van egészséges környezetben tartózkodni, ezért plusz kiadásra nem kötelezhetőek. A dohányzásellenes szövetségek természetesen további jó tanácsokkal látták el a szállodát: például alakuljon át teljesen nemdohányzóvá....
Ajánlott bejegyzések:
A bejegyzés trackback címe:
Kommentek:
A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.